0КорзинаПусто0 ₽
Товары в корзине
корзина пуста
Уважаемые покупатели, поздравляем вас с наступающими праздниками и информируем о графике работы склада:
9 мая - День Победы. Выходные нерабочие дни: 08.05, 09.05, 10.05.
КАТАЛОГ ТОВАРОВ
Телевизоры, аудио-видео техника
Товары для бани
Спорт, отдых, туризм
    Корзина пуста0 ₽0
    Товары в корзине
    корзина пуста
    Уважаемые покупатели, поздравляем вас с наступающими праздниками и информируем о графике работы склада:
    9 мая - День Победы. Выходные нерабочие дни: 08.05, 09.05, 10.05.
    Ваш регион: Москва
    Москва ваш город?
    Да
    Выбрать другой город
    +7 (495) 127-08-70
    Отдел продаж
    Заказать звонок
    Режим работы:
    Пн-Пт 10:00—20:00;
    Сб-Вс 11:00-18:00
    +7 (985) 930-87-37
    Поддержка
    Режим работы
    Пн-Пт 10:00—20:00; Сб-Вс 11:00-18:00
    Наш адрес
    Красногорск, бульвар Космонавтов, 6
    Корзина пуста0 ₽0
    Товары в корзине
    корзина пуста
    КАТАЛОГ ТОВАРОВ
    Телевизоры, аудио-видео техника
    Товары для бани
    Спорт, отдых, туризм

      Гарантии и возврат

      Гарантийные обязательства:
      1.1. Срок гарантии на товар устанавливается производителем, продавцом, уполномоченной организацией.
      1.2. Продавец не предоставляет гарантии на совместимость приобретаемого товара и товара имеющегося у потребителя, либо приобретенного им у третьих лиц, а так же товара купленного в виде комплектующих.
      1.3. Гарантийное обслуживание осуществляется путем проверки заявленной неисправности товара и, при подтверждении неисправности, проведении гарантийного ремонта.
      1.4. Товар, прошедший проверку качества, гарантийное обслуживание, находится на ответственном хранении в гарантийном отделе в течение 2 (двух) месяцев с даты окончания срока проверки качества, гарантийного ремонта. Если потребитель не забрал товар в указанный срок, гарантийный отдел вправе распорядится товаром по своему усмотрению.
      1.5. Гарантийному обслуживанию не подлежит:
      1.5.1.Товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки и хранения, неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных изготовителем, имеющий повреждения вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.), а также имеющий механические и тепловые повреждения.
      1.5.2.Товар, на котором повреждены, переклеены или удалены заводские серийные номера.
      1.5.3.Товар с недостатками, которые возникли в результате воздействия и (или) попадания внутрь посторонних предметов, веществ (в том числе пыли), жидкостей, насекомых, а также имеющим посторонние надписи.
      1.5.4.Товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены элементов и т.п.).
      1.5.5.Товар, имеющий средства самодиагностики, свидетельствующие о ненадлежащих условиях эксплуатации (датчик удара жестких дисков и т.п.).
      1.5.6.Товар, получивший дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей, имеющихся у потребителя, либо приобретенных им у третьих лиц.
      1.5.7.Интерфейсные и соединительные кабели, расходные материалы (картриджи, дискеты, батарейки и т.п.).
      1.5.8. Использование с целью извлечения прибыли или конструктивными изменениями.
      2. Порядок возврата запасных частей, комплектующих.
      2.1. Возврат запасных частей допускается лишь в установленном порядке, оговоренном данным Положением. Иной порядок НЕ допускается и НЕ рассматривается.
      2.2. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид(в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство). Если товар приобретался оптом в фабричной упаковке, то упаковка также должна быть сохранена, поштучно такой товар возврату не подлежит. При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течении указанного выше срока, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, — не подлежит возврату.
      2.3. Обмен (возврат) исправных запасных частей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки со всеми стикерами на упаковке, либо на самих запасных частях. Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные возврату не принимаются и не обмениваются.
      2.4. Исправные Электрические запасные части обмену (возврату) не подлежат.
      2.5. Возврат денежных средств осуществляется в ту платежную систему, откуда средства были перечислены.
      2.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней.
      Гарантийные сроки
      Гарантийный срок продавца, если этот срок не установлен изготовителем:

      • Ноутбуки - 12 месяцев
      • Планшеты - 12 месяцев
      • Системные блоки – 12 месяцев
      • Видеокарты – 12 месяцев
      • Телевизоры — 12 месяцев
      • Мобильные телефоны — 12 месяцев
      • Мониторы — 12 месяца
      • Клавиатуры — 3 месяца
      • Кронштейны для телевизоров – от 5 до 25 лет
      Отмена заказа
      • При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.
      • При отмене заказа оплаченного в кредит/рассрочку не по вине магазина, удерживается комиссия в размере 5% от сумму заказа.
      Возврат денежных средств при возврате оплаченного товара:
      • При возврате ранее приобретенного товара денежные средства возвращаются покупателю тем же способом каким была осуществлена покупка товара.

      При этом сроки возврата составляют:
      • при возврате на расчетный счет (банковским переводом) - до 4-5 рабочих дней.
      • При возврате на банковскую карту - перевод суммы на карту осуществляется банком-эмитентом в необходимый банку период времени.
      • При возврате оплаченного кредита/рассрочки - до 15 рабочих дней.
      Инициализация возврата
      Возврат товара осуществляется транспортными компаниями:

      CDEK - адрес ПВЗ: Красногорск, бульвар Космонавтов 6
      BoxBerry - адрес ПВЗ: Красногорск, бульвар Космонавтов 1
      • Трек номер посылки выслать на почту/whatsapp/viber/telegram, с указанием номера заказа

      Инициализируется по заявлению:

      По образцу заявления на обмен или возврат товара.

      Кто оплачивает стоимость транспортировки в случае возврата товаров
      Обратная пересылка товара первоначально производится за счет покупателя. После получения товара, рассмотрения заявления и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить расходы на пересылку товара в адрес магазина.
      Контактные данные по вопросам, относящихся к возврату и обмену товара.
      Эл. адрес
      Режим работы
      Пн-Пт 11:00—18:00;
      Сб-Вс Выходной
      Телефоны поддержки производителей

      Acer

      8-800-700-22-37; +7 (495) 995-53-67

      AOC

      8-800-220-0004

      Apple

      +7 (495) 580-95-57

      Asus

      +7 (495) 231-19-99; 8-800-100-27-87

      BenQ

      +7 (495) 276-20-65

      Canon

      +7 (495) 705 9188

      Dell

      8-10-800-215-61-044

      D-link

      8-800-700-54-65

      Epson

      8-800-200-37-88

      Fujitsu

      +7 (495) 402-20-53; 8-800-200-03-72

      Genius

      +7 (495) 777-74-88

      HP

      8-800-500-92-68

      Huawei

      8-800-700-16-06

      Intel

      +7 (495) 642-85-37

      iRu

      +7 (495) 644-00-33

      JBL

      +7 (495) 662-36-51

      Krez

      8-800-700-83-97

      Lenovo

      +7 (499) 705 62 04

      LG

      8-800-200-76-76

      Logitech

      +7 (495) 641 34-60

      Microsoft

      +7 (495) 916-71-71

      MSI

      8 (495) 981-45-09; 8-800-700-77-08

      NEC

      +7 (499) 754-05-70

      Netgear

      8-800-100-11-60; +7 (495) 213-09-68

      Packard Bell

      8-800-700-22-72; +7 (495) 995 53-63

      Philips

      8-800-200-08-80; 8-800-220-00-04

      Prestigio

      8-800-100-92-73

      Razer

      +7 (499) 753-31-80; 8-800-555-31-80

      Samsung

      8-800-555-55-55

      Sony

      8-800-100-80-22; 8-800-700-09-39

      Toshiba

      8-800-100-05-05; +7 (495) 983-05-05

      TP-link

      8-800-250-55-60; 8-499-754-55-60

      WD

      8-10-800-233-550-11

      Zyxel

      +7 (495) 587-8987

      Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.
      ×

      Заказать обратный звонок

      55,52,51,49,56,55,49,102,102,102,98,98,54,97,57,54,56,99,54,57,102,52,50,52,102,98,99,53,97,48,101,51
      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих
      персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
      Спасибо за оставленную заявку!
      Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время